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扎根基層聽民意 精準(zhǔn)服務(wù)解民憂
2025-09-19 11:09:59          來源:湖南法治報 | 編輯:左爽 | 作者:周海 蔣濱瑞 | 點擊量:5506         

湖南法治報訊(通訊員 周海 蔣濱瑞)自入駐白馬渡鎮(zhèn)瓜地村以來,道縣自來水有限責(zé)任公司派駐的工作隊始終秉持 “以人民為中心” 的工作理念,將村民的急難愁盼問題放在心頭、抓在手上。為全面掌握村情民意,工作隊到村后立馬開展 “全覆蓋、無死角、零距離” 走訪行動,隊員們帶著真情、懷著真心,走遍村里的每一條巷道、每一戶人家,用腳步丈量民情,用傾聽了解訴求,在與村民的拉家常、話發(fā)展中,精準(zhǔn)收集各類問題反饋,以扎實的走訪成效為后續(xù)工作開展奠定了堅實基礎(chǔ),一系列為民服務(wù)的亮點工作贏得了村民的廣泛贊譽。

筑牢安全防線,守護村民 “放心井”

“以前總擔(dān)心孩子在水井邊玩,現(xiàn)在裝了護欄,心里踏實多了,真是太感謝工作隊了!” 看到整改后的水井,六組村民馬備喜激動地說道。

在走訪旱田自然村過程中,工作隊得知村民對村內(nèi)水井安全問題高度關(guān)注,特別是黨齡近60年的老黨員馬備喜同志特別關(guān)心群眾的安全問題,向工作隊反應(yīng)了這一情況,原來,這個村組的水井因使用年限較長,周邊未設(shè)置有效的安全防護設(shè)施,近年來多次出現(xiàn)小孩在水井附近玩耍的情況,存在極大的溺水風(fēng)險,村民們對此憂心忡忡,希望能盡快解決這一安全隱患。

群眾的呼聲就是工作的指令。工作隊第一時間前往現(xiàn)場實地勘察,仔細查看水井的位置、深度、周邊環(huán)境等情況,與村組干部、村民代表共同商討解決方案??紤]到水井周邊人流量較大,尤其是兒童活動頻繁,工作隊最終確定了 “安裝防護護欄 + 設(shè)置安全警示標(biāo)識” 的整改方案。為確保工程質(zhì)量和進度,工作隊與村支“兩委”積極協(xié)調(diào)資金,聯(lián)系專業(yè)施工隊伍,全程監(jiān)督施工過程,從護欄材質(zhì)的選擇到安裝高度的確定,每一個細節(jié)都反復(fù)推敲,力求做到安全、牢固、美觀。

經(jīng)過數(shù)日的緊張施工,嶄新的防護護欄整齊地圍繞在水井周邊,醒目的 “小心溺水,禁止攀爬” 警示標(biāo)識張貼在護欄顯眼位置,徹底消除了水井的安全隱患。

此外,工作隊舉一反三對其他自然村的水井也進行了風(fēng)險排查,對于有溺水風(fēng)險的水井也一并安裝了護欄或門。

精準(zhǔn)識別監(jiān)測,筑牢民生 “保障網(wǎng)”

防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶工作是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的關(guān)鍵舉措,也是工作隊的重點工作之一。為確保 “應(yīng)納盡納、應(yīng)扶盡扶”,工作隊以全覆蓋走訪為契機,將監(jiān)測戶識別工作與日常走訪深度融合,通過 “一看、二問、三查、四核” 的方式,全面排查村內(nèi)存在返貧致貧風(fēng)險的農(nóng)戶。

“一看” 家庭居住環(huán)境,了解農(nóng)戶住房條件、生活設(shè)施等基本情況;“二問” 家庭收支狀況,詳細詢問家庭成員就業(yè)、務(wù)工收入、農(nóng)作物收成以及醫(yī)療、教育、住房等支出情況;“三查” 政策享受情況,核查農(nóng)戶是否享受醫(yī)保、低保、養(yǎng)老等各項惠民政策;“四核” 風(fēng)險隱患情況,重點核實是否存在因病、因?qū)W、因災(zāi)、因意外事故等導(dǎo)致生活困難的風(fēng)險。

在走訪過程中,工作隊發(fā)現(xiàn)村民周大叔身患尿毒癥,每周前往縣新區(qū)醫(yī)院透析治療2次,醫(yī)療費用高昂,之子2024年6月患腦出血中風(fēng),目前半癱瘓在家休養(yǎng),需長期服藥,其兒媳多年前因生病已過世,其孫女,在白馬渡中心小學(xué)讀三年級,家庭經(jīng)濟陷入困境,生活面臨較大壓力,符合監(jiān)測戶識別條件。

工作隊立即按照程序,收集相關(guān)證明材料,協(xié)助周大叔提交監(jiān)測戶申請,經(jīng)過村級評議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核等環(huán)節(jié),很快將其納入監(jiān)測戶范圍,并根據(jù)家庭實際情況,制定了針對性的幫扶措施,幫助申請低保保障、醫(yī)療救助、臨時救助,聯(lián)系公益崗位解決就業(yè)問題,有效緩解了周大叔家庭的生活困難。

截至目前,工作隊通過全覆蓋走訪,已精準(zhǔn)識別監(jiān)測戶 1 戶 4人,為每一戶監(jiān)測戶、脫貧戶建立了詳細的幫扶臺賬,制定了個性化幫扶方案,切實做到了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早幫扶,牢牢守住了不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線,為村內(nèi)民生保障筑牢了堅實的 “防護網(wǎng)”。

瓜地村工作隊用實際行動踐行著初心使命,以全覆蓋走訪為紐帶,架起了與村民之間的 “連心橋”,用精準(zhǔn)高效的服務(wù)解決了村民的煩心事、操心事,在基層一線書寫著為民服務(wù)的動人篇章。未來,工作隊將繼續(xù)堅守崗位、擔(dān)當(dāng)作為,不斷創(chuàng)新工作方法,提升服務(wù)效能,為白馬渡鎮(zhèn)瓜地村的發(fā)展貢獻更多力量。

責(zé)編:左爽

一審:楊友林

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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